在四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所，我學(xué)到了一些具有普適性的技能。我將它們總結(jié)如下：

1.思考任何一件事的合理性

審計(jì)界有一句口頭禪：“不re”。“不re”，是“notreasonable”的簡稱，也就是“不合理”，不符合常識(shí)。審計(jì)師的職責(zé)就是檢查財(cái)務(wù)報(bào)表的真實(shí)性和合理性。為了防止上當(dāng)受騙，審計(jì)師需要仔細(xì)推敲公司當(dāng)局的每一種說法是否合理，這是他們的一種職業(yè)習(xí)慣。

舉一個(gè)簡單的例子。管理當(dāng)局會(huì)說：“今年收入增長了50％，是因?yàn)殇N售數(shù)量增長了50％。”審計(jì)師一看報(bào)表：“不對(duì)啊，成本明明下降了20％啊，期末存貨也比上年年底要多。而且也沒聽說有什么技術(shù)進(jìn)步，能讓單位成本大幅下降，所以成本下降只能是因?yàn)樯a(chǎn)數(shù)量在下降。這和銷售數(shù)量增長不是自相矛盾嗎？”

這個(gè)例子正印證了一句老話：“說謊話容易，把謊話說圓卻很難。”為了把一句謊話編圓，你需要修改很多相關(guān)的地方，而且還不一定修改得圓滿。審計(jì)師就是通過尋找會(huì)計(jì)資料當(dāng)中不正常、不合理的蛛絲馬跡，從各個(gè)角度向公司提出一連串的問題，像獵犬一樣刨啊刨，從而把公司隱瞞、編造的事情挖出來。

這年頭，不僅公司財(cái)務(wù)的謊話編得不圓，連騙子的騙術(shù)也“不re”。前不久，我收到“淘寶網(wǎng)”發(fā)來的一個(gè)廣告，通知我中了獎(jiǎng)。我登陸淘寶網(wǎng)，輸入密碼，果然有35000元的現(xiàn)金大獎(jiǎng)在等著我。在我收到這個(gè)廣告之前一天，淘寶網(wǎng)的確在搞抽獎(jiǎng)，所以我并沒意識(shí)到這是一個(gè)騙局。

我繼續(xù)讀下去，兌獎(jiǎng)通知說，稅法規(guī)定獎(jiǎng)不能白拿。只要我郵寄1500元的增值稅到某個(gè)帳號(hào)，他們就會(huì)立即把獎(jiǎng)金支付給我。我剛要激動(dòng)地抬屁股去郵局，忽然想起一件事：你直接從我35000元的獎(jiǎng)金里扣1500元不就可以了嗎，為什么要我去郵局寄錢呢？我又仔細(xì)看了看一遍兌獎(jiǎng)?wù)f明，發(fā)現(xiàn)一個(gè)新的問題：怎么會(huì)讓我交增值稅呢，增值稅一般是在工廠進(jìn)口原材料的時(shí)候才交的。就這樣，我識(shí)破了一場“不re”的騙局。

審計(jì)師喜歡思考事情的合理性，這其實(shí)就是日常生活常識(shí)的積累。可是，如果審計(jì)師把這種職業(yè)習(xí)慣帶到生活當(dāng)中來，就不那么可愛了。在生活里，人不可能把所有事情都記得很清楚，難免說出一些不太準(zhǔn)確的話。而且在夫妻之間，有時(shí)也會(huì)說一些善意的小謊言，互相哄一哄。如果你的另一半是一個(gè)干審計(jì)的，那么恭喜你，你的每一句善意的謊話都會(huì)引來對(duì)方的疑問，你會(huì)被打破沙鍋問到底，越挖越深，直到謊話徹底敗露為之。

所以，敢和審計(jì)師結(jié)婚的人，一定是個(gè)赤誠坦蕩的人。

2.用數(shù)字說話

中國人喜歡從表象上，從意識(shí)形態(tài)上，從趨勢上說一些大而化之的話，偏偏懶的拿數(shù)字去支持自己的觀點(diǎn)，用數(shù)字去檢驗(yàn)一下是不是這么回事。審計(jì)師則不同，他們的很多科目的都需要匡算（Provein Total）。比如工資費(fèi)用，審計(jì)師會(huì)用公司的總?cè)藬?shù)乘以大致的人均工資，得出一個(gè)總數(shù)，和報(bào)表上的那個(gè)數(shù)字對(duì)比一下，看看相差得大不大。

用數(shù)字說話非常重要。因?yàn)椋行┦虑檎_與否，并不是從概念上就能看出來的，你得實(shí)際計(jì)算一下成本、收益分別是多少，才能做出結(jié)論。只有數(shù)字，才能告訴你答案。

舉個(gè)例子。很多西方國家發(fā)展競技體育不會(huì)動(dòng)用很多納稅人的錢，而是走市場化、職業(yè)化的道路。而在中國，競技體育基本是靠國家財(cái)政支持的。如果你舉行一場辯論的話，至少90％的中國人支持用“舉國體制”發(fā)展競技體育，恐怕只有不到10％的人反對(duì)這么做。到底誰對(duì)誰錯(cuò)呢？

我們可以匡算一下，如果讓納稅人來贊助的話，一枚奧運(yùn)會(huì)金牌會(huì)花費(fèi)納稅人多少錢。假設(shè)1名奧運(yùn)會(huì)冠軍，是從1000名運(yùn)動(dòng)員里挑選出來的（中國那么大，33個(gè)省平均每個(gè)省有30個(gè)人練習(xí)同一個(gè)項(xiàng)目，應(yīng)該不夸張）。光運(yùn)動(dòng)員還不夠，還得有后勤保障人員，比如教練，領(lǐng)隊(duì)，隊(duì)醫(yī)，廚房師父。就算平均兩個(gè)運(yùn)動(dòng)員有一個(gè)后勤人員吧。好了，運(yùn)動(dòng)員＋后勤人員，一共1500個(gè)人，換一枚奧運(yùn)金牌。這1500個(gè)人是職業(yè)性的，假設(shè)國家得管他們每個(gè)人20年，其中10年訓(xùn)練，10年退休金補(bǔ)貼。每人每月的工資，暫定為1000元。除此之外，運(yùn)動(dòng)員還要使用運(yùn)動(dòng)器械，要住宿舍，還要出去外地、外國比賽等等開銷，每人每月1000元。這樣一算，一枚奧運(yùn)金牌的成本，1500人×20年×12個(gè)月×2000元/月＝7.2億人民幣。雅典奧運(yùn)會(huì)上，中國取得了32枚金牌，那么我們?cè)谶@32枚金牌上花費(fèi)了7.2億×30＝230.4億元人民幣。

真是不算不知道，一算嚇一條。數(shù)字出來以后，雙方可以再進(jìn)行一場辯論，就算仍然誰也說服不了誰，至少，他們會(huì)把辯論的焦點(diǎn)從簡單的“是”或“否”，轉(zhuǎn)移到對(duì)于成本、收益的權(quán)衡上來。這場辯論的水平就會(huì)上一個(gè)層次。

需要說明的是，我上邊的這些數(shù)字都是自己估算的，而不是從哪個(gè)政府預(yù)算報(bào)告上摘錄的。這是一件挺無奈的事情。我從沒見政府給出過明細(xì)的財(cái)政預(yù)算。所以我不知道我納的稅有多少用于教育、多少用于競技體育、多少用于醫(yī)療、多少用于公務(wù)員工資、多少用于業(yè)務(wù)招待……不過不要緊，我們每個(gè)人都有常識(shí)和頭腦。就像上邊計(jì)算奧運(yùn)會(huì)金牌的成本一樣，很多事情我們自己就可以依靠現(xiàn)有的知識(shí)，大致估算一下。這么做雖然會(huì)費(fèi)點(diǎn)力氣，但是總比一無所知要好。

希望每一個(gè)人都能夠養(yǎng)成用數(shù)字說話、向數(shù)字索取答案的好習(xí)慣。

3.做事要留證據(jù)

在審計(jì)工作當(dāng)中，很重要的一條原則就是：“如果你沒有寫下來你做了什么，那就等于你沒有做。”比如你詢問了誰，詢問的結(jié)果是什么，你查看了什么單據(jù)，都要記錄在工作底稿里。審計(jì)師特別喜歡管客戶要資料：合同啦，發(fā)票啦，內(nèi)部文件啦，管理當(dāng)局的聲名啦，都象寶貝似的要過來，把重點(diǎn)標(biāo)注清楚，歸入審計(jì)工作底稿里。只有當(dāng)這些證據(jù)齊全了，報(bào)表上的數(shù)字才有依據(jù)。

用書面證據(jù)說事，和口頭約定相比，無疑是一種進(jìn)步。只有在每一個(gè)環(huán)節(jié)留下可供查證的證據(jù)，才能在發(fā)生糾紛的時(shí)候有理可說?？上Ш芏嘀袊钠髽I(yè)總喜歡在合同里說一套，實(shí)際當(dāng)中跟對(duì)方口頭約定另外一套，不愿意及時(shí)更新合同。等發(fā)生了糾紛，雙方各執(zhí)一詞。我想，隨著中國司法制度越來越健全，那些不愿意用合同說事的企業(yè)，會(huì)越來越吃虧。

其實(shí)，審計(jì)報(bào)告本身就是一種書面證據(jù)。會(huì)計(jì)報(bào)表使用者需要看到注冊(cè)會(huì)計(jì)師出具的審計(jì)報(bào)告，以確信會(huì)計(jì)報(bào)表是真實(shí)公允的。這年頭股民很多，但是會(huì)看年報(bào)的股民卻不多，看年報(bào)的時(shí)候關(guān)注受聘會(huì)計(jì)師事務(wù)所是誰的股民更是寥寥無幾。如果你只是“炒股”，而不是“投資”股票的話，審計(jì)報(bào)告的確是可有可無的東西。

“做事要留證據(jù)”——這句話從另外一個(gè)角度講，就是“不該留的證據(jù)堅(jiān)決不留”。比如，審計(jì)師發(fā)現(xiàn)企業(yè)有一些小問題，但是不太嚴(yán)重，并不需要解決。那么，審計(jì)師最好就當(dāng)根本不知道，在工作底稿上提都不提。如果你提了，但是沒解決，反而容易被監(jiān)管機(jī)構(gòu)抓住小辮子。曾經(jīng)有一種說法：我們做審計(jì)的目的，就是在賺到審計(jì)費(fèi)的同時(shí)，取得適當(dāng)?shù)膶徲?jì)證據(jù)把責(zé)任盡量都推給公司管理層。這話雖然說的有點(diǎn)露骨，但是無疑是句大實(shí)話。

4.簡介、清晰的表達(dá)觀點(diǎn)

“改革開放要堅(jiān)持，糾正不正之風(fēng)和打擊經(jīng)濟(jì)犯罪也要堅(jiān)持；改革開放要堅(jiān)決，糾正不正之風(fēng)和打擊經(jīng)濟(jì)犯罪也要堅(jiān)決；改革開放要是一個(gè)長期任務(wù)，糾正不正之風(fēng)和打擊經(jīng)濟(jì)犯罪也是一個(gè)長期任務(wù)。”——李瑞環(huán)，1986年4月3日在中央端正黨風(fēng)座談會(huì)上的發(fā)言。

上邊這段話，大家可能都讀得比較累。如果換成一個(gè)審計(jì)師，他會(huì)怎么表達(dá)同樣的意思呢？我想，他大概會(huì)這么說：“改革開放、糾正不正之風(fēng)和打擊經(jīng)濟(jì)犯罪這三件事都是需要長期堅(jiān)持的任務(wù)。而且，我們?cè)趫?zhí)行的時(shí)候要堅(jiān)決。”

這就是商業(yè)社會(huì)的要求：從閱讀者的角度出發(fā)，盡量通俗、簡明地表達(dá)觀點(diǎn)。如果閱讀者很容易就明白了你的意思，他就有希望變成你的客戶，你的表達(dá)就是成功的。如果他聽不懂，或者聽起來很費(fèi)勁，雙方交流的成本很高，你的表達(dá)就是失敗的。

在我做第一個(gè)審計(jì)項(xiàng)目的時(shí)候，帶領(lǐng)我工作的是一個(gè)第三年的高級(jí)審計(jì)員。我記得，她做事情一向很麻利，可是唯獨(dú)她在往工作底稿上寫“注釋”的時(shí)候，總是磨磨蹭蹭的。每一條注釋，她都是寫了又寫，改了又改，不斷試驗(yàn)怎么表達(dá)才最清楚、最簡明，讓經(jīng)理一眼就能看明白。她在遣詞造句上所花費(fèi)的時(shí)間，要遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于給經(jīng)理節(jié)省的時(shí)間。因?yàn)樗X得，多考慮一下閱讀者的需要，讓閱讀者能夠迅速抓住信息的重點(diǎn)，這樣的底稿才是合格的。

在她的影響下，我也學(xué)著提高表達(dá)的效率，讓別人不費(fèi)腦子就能看明白。如果我想說的事情不太復(fù)雜，我就看門見山，第一句話就把結(jié)論扔出去，然后再寫原因：<1>……，<2>……，<3>……

如果我想說的事情比較復(fù)雜，需要先介紹背景知識(shí)，然后進(jìn)行推理演繹，別人才能看懂，我就由淺入深地寫，A，B，C……說清楚一件事，再說下一件事，依次說下去。每一條路如果有多個(gè)分支的話，我會(huì)加上序號(hào)A1，A2，B1，B2，這樣讀者就心里清楚自己“走”到了哪條路的哪個(gè)門牌號(hào)。

我看到很多人寫長篇大論的時(shí)候，總是想到哪就寫到哪，相同的意思也不合并一下，序號(hào)也不加，把ABCBDAE混成一團(tuán)寫，讓人讀起來像是在走迷宮。就拿李瑞環(huán)的那段話來說吧，第一句話的“要堅(jiān)持”和第三句的“是一個(gè)長期任務(wù)”明明說的是同一個(gè)意思，他偏偏要拆成兩句話到處亂丟。我們自己在寫長篇大論的時(shí)候，切忌成為這種“亂丟盒子”的悟空啊。

在平時(shí)的閱讀中，我們經(jīng)?？吹接行┪恼碌淖髡呷菀紫萑胱匝宰哉Z的夢(mèng)囈，光顧著自己痛快，光顧著炫耀自己的文采和博學(xué)，而不顧文章的條理是否清楚、表達(dá)是否簡明、別人是否明白。張五常近年來寫的文章就是一個(gè)典型的例子，半文半白，思維跳躍。一個(gè)人的思想高明是一件好事，但是，如果他不善于表達(dá)，讓讀者讀得暈頭轉(zhuǎn)向、不知所云、忘文興嘆，由于“交易費(fèi)用高昂，導(dǎo)致交易無法達(dá)成”，這實(shí)在是一件讓人遺憾的事情。

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