1.姓名中含有使用“?”代替的漢字，下載準考證后該怎么辦？

準考證上姓名與身份證件上姓名不一致的考生，不允許進入考場參加考試。因此，姓名中含有“?”代替的漢字的考生，網(wǎng)上下載準考證后，應攜帶網(wǎng)上下載打印的準考證和本人身份證件到報考考區(qū)，由報考考區(qū)工作人員審核、證明并補全“?”代替的漢字。

2.登錄網(wǎng)上報名系統(tǒng)下載準考證時，點擊【下載準考證】按鈕，系統(tǒng)無反應或者界面一閃而過，怎么辦？

建議使用IE瀏覽器下載準考證，如果已經(jīng)是IE瀏覽器，則請檢查是否安裝迅雷、快車等下載軟件，如果安裝請暫時禁用或者卸載，使用IE自帶下載功能下載打印準考證。

3.通過網(wǎng)上報名系統(tǒng)網(wǎng)上報名，但是忘了登錄密碼，無法進行準考證下載，該怎么辦？

網(wǎng)上報名系統(tǒng)提供兩種密碼找回功能，可以根據(jù)電子郵箱或者密碼提示問題，找回密碼。

如果以上兩種方式都無法找回密碼，請與報考考區(qū)聯(lián)系，提供身份證件相關信息，由考區(qū)進行密碼重置。

4.下載準考證之后，為何無法打開查看內(nèi)容？

準考證為PDF格式的只讀文件，請下載并安裝名為adobe reader的軟件方可查看及打印準考證。

5.考生在網(wǎng)上報名并已繳費確認后，修改了姓名或者身份證件號碼，如何網(wǎng)上下載準考證？

登錄密碼保持不變，請以修改后的正確的姓名和身份證件號碼登錄網(wǎng)上報名系統(tǒng)，下載打印準考證。

6.考生沒有通過網(wǎng)上報名，而是在現(xiàn)場報名，如何網(wǎng)上下載準考證？

考生的登錄密碼默認為111111(6個1)，請以身份證件上的姓名、身份證件號碼登錄網(wǎng)報系統(tǒng)下載準考證。比如姓名為：張三，身份證件號碼為：411321196709070034的考生，登錄密碼為：111111。

現(xiàn)場報名考生首次登錄網(wǎng)上報名系統(tǒng)后，請及時更改本人的登錄密碼，以防盜用。

7.考生在網(wǎng)報系統(tǒng)上已繳費確認完成了網(wǎng)上報名，為什么不能下載準考證，該怎么辦？

考生無法網(wǎng)上下載準考證有以下幾種情況：(1) 考生填報信息不全，如沒有照片或照片審核未通過;(2)應屆畢業(yè)生考生未進行二次審核或?qū)徍宋赐ㄟ^; (3)1990年9月以后出生的考生未通過財政部考辦審核。

如果您屬于以上情況中的任何一種，請您攜帶本人身份證等相關證件到報考考區(qū)辦理通過后方可領取準考證;否則，檢查您的計算機是否了安裝迅雷、快車等下載軟件，如果安裝請暫時禁用或者卸載，使用IE自帶下載功能下載打印準考證。

如果以上兩種方式都無法找回密碼，請與報考考區(qū)聯(lián)系，提供身份證件相關信息，由考區(qū)進行密碼重置。

PS:更多注會資訊，歡迎關注微信公眾號【CPA考友論壇】