【單項選擇題】
1.大唐咖啡是一家創(chuàng)意咖啡店,除了給顧客提供各式美味咖啡,同時還在顧客用餐的同時免費提供古詩集閱讀,漢服試穿、拍照等服務。大唐咖啡的創(chuàng)新經營模式獲得了巨大成功,其所實施的藍海戰(zhàn)略的路徑是()。
A.重新界定產業(yè)的買方群體
B.跨越時間
C.跨越戰(zhàn)略群體
D.重設客戶的功能性或情感性訴求
【答案】D
【解析】大唐咖啡服務的對象還是原有對象,只是增加了一些服務來滿足客戶的功能性或情感性訴求。
2.戰(zhàn)略目標是特定的細分市場,并且針對某一特定的購買群體、產品細分市場或區(qū)域市場的基本戰(zhàn)略是()。
A.成本領先戰(zhàn)略
B.差異化戰(zhàn)略
C.集中化戰(zhàn)略
D.橫向一體化戰(zhàn)略
【答案】C
【解析】集中化戰(zhàn)略的戰(zhàn)略目標是特定的細分市場,針對某一特定購買群體、產品細分市場或區(qū)域市場,采用成本領先戰(zhàn)略或產品差異化來獲得競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略,選項C正確。
【多項選擇題】
3.大唐咖啡店現(xiàn)決定改變其戰(zhàn)略,但對采用成本領先戰(zhàn)略還是差異化戰(zhàn)略猶豫不決,屬于兩種戰(zhàn)略均有的優(yōu)勢有()。
A.形成進入障礙
B.降低企業(yè)成本
C.降低替代品威脅
D.增強討價還價能力
【答案】ACD
【解析】選項B屬于采用成本領先戰(zhàn)略的優(yōu)勢,不屬于采用差異化戰(zhàn)略的優(yōu)勢。
4.下列關于差異化戰(zhàn)略的表述中,正確的有()。
A.當顧客的需求是多樣化時,企業(yè)可以實施差異化戰(zhàn)略
B.企業(yè)采取差異化戰(zhàn)略,企業(yè)形成產品差別化的成本是比較低的
C.企業(yè)采用差異化戰(zhàn)略,可以形成進入障礙
D.差異化戰(zhàn)略可以為企業(yè)產生較高的邊際收益,降低企業(yè)的總成本
【答案】ACD
【解析】選項C,如果企業(yè)采取差異化戰(zhàn)略,企業(yè)形成產品差別化的成本是比較高的。
5.甲公司是在一個特定的目標市場上實施集中化戰(zhàn)略的企業(yè),下列選項中屬于該公司采取的戰(zhàn)略的風險有()。
A.狹小的目標市場導致的風險
B.競爭對手的進入與競爭
C.競爭對手的模仿使已建立的差異縮小甚至轉向
D.購買者群體之間需求差異變小
【答案】ABD
【解析】采取集中化戰(zhàn)略的風險包括:(1)狹小的目標市場導致的風險。(2)購買者群體之間需求差異變小。(3)競爭對手的進入與競爭。選項C屬于差異化戰(zhàn)略的風險。
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